中国移动手机号转网中国电信经历分享

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我从中国移动转网中国电信到现在已有三年零三个月了,使用体验非常好。

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原先在中国移动的卡,每个月都要接到非10086官方客服打来的外包座机骚扰电话至少十几次,并且变相扣费,各种欺诈行径。

以前使用中国移动的卡,在接到数次外包座机骚扰电话,变相要求用户更改套餐并数次投诉之后,10086客服给我打来电话,可笑的是,那个客服告诉我,需要下载拦截软件才能够拦截他们外包的座机骚扰电话。

我明确告诉客服,若再打来一次座机骚扰电话,我就去总营业厅进行投诉,查出来到底是哪个营业厅在打座机骚扰电话。之后,中国移动不敢再次用外包座机打骚扰电话,但是他们后台操作发送各种垃圾短信,包括各种广告短信。这是我转网的原因。

现在使用中国电信,非常稳。

我使用中国移动时从未有过这么好的用户体验,在此也再次向想要转网的朋友说一声,从中国移动转网中国电信,就对了。315消费者权益日,以往每年我投诉的,都是一个企业,中国移动通信。

再次给移动用户一些防骗经验,这都是我以前身为中国移动用户的亲身经历:

一,不要参与中国移动在火车站、小区门口、营业厅以外的站点活动,那是变相欺诈活动,主要针对让年轻人上当,所提供的交话费送手机活动,手机以次充好,交话费送了次品手机,且固定的套餐里有额外且不必要的支出费用。二,凡是接到非10086客服的外包座机电话,要求用户变相更改流量套餐的,一律拒绝,且询问对方所在的营业厅与工号,去工信部门进行举报。三,变相与莫名扣费的情况,无故开通其他套餐的情况,将短信截图,去移动营业厅查询且打印详单,保留证据。

尤其针对老人、学生变相推销、后台故意开通套餐、莫名扣费的情况,一定要收集多保留相关证据,包括截图、通话录音、短信、详单。

来源作者:李悄微博

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